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FAQ

Questions et réponses les plus fréquentes

Un abonnement iptv vous permet de regarder sur deux écrans mais pas à la fois. Si vous souhaitez profiter d’un abonnement iptv simultanément vous obtiendrez une réduction pour le deuxième abonnement.

Nous acceptons les moyens de paiement Par Carte de Credit VISA / MasterCard… Tout se fait de façon ultra sécurisée.

Afin de vous accompagner, un de nos conseillers prendra contact avec vous par email dans un délais maximum de 1 heure  après votre paiement.

Nous nous efforçons de vous fournir un niveau de service élevé à des tarifs très réduits. Alors s’il vous plaît gardez cela à l’esprit avant tout.

Si unec haîne est en panne, nous ferons de notre mieux pour le remettre en service. Veuillez utiliser les instructions ci-dessous avant de signaler une chaîne:

  • Arrêtez-vous et donnez-lui quelques minutes. Nous redémarrons et échangeons des chaînes si nécessaire. La chaîne est peut-être en train de revenir.
  • Est-ce que ça se passe sur toutes les chaînes ? Si c’est le cas, vous devez vérifier de votre côté.
  • Eteignez vos appareils et attendez 30 secondes avant de les rallumer (décodeurs, boîtes Android, routeurs, modems câbles).
  • Assurez-vous que vous vous connectez à l’aide de câbles LAN (Ethernet) aux périphériques et non via Wifi.

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